Zwroty i Reklamacje

ZWROTY
 
 
Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumentów", kupujący ma  prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

warunkiem jest aby:

- produkt nie był używany,  ani nie został w żaden sposób uszkodzony

- do zwracanego produktu dołączony jest paragon ( w przypadku sprzedaży fiskalnej ) i wypełniony formularz zwrotu dostępny poniżej.

W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru wraz z kosztami przesyłki.

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyn

 
 
 REKLAMACJE
 
Opis procedury reklamacyjnej:
reklamacje prosimy kierować na adres:
acero
ul. Łęczyńska 58
20-309 Lublin
lub
email: sklep@acero24.pl
 
 
Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki.
Spisany protokół formularz reklamacji dostępny poniżej, należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu.
Wymiana sprzętu na nowy jest możliwa tylko w przypadku spełnienia powyższych warunków.
Nowy towar jest wysyłany dopiero po otrzymaniu przez nasz sklep produktu będącego przedmiotem reklamacji.

 

 
Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl